LORS D’UNE FUITE EN PARTIE PRIVATIVE

En cas de fuite en partie privative, voici la démarche à suivre pour votre dossier :

• DIRIGER chaque sinistré vers son assureur personnel

• COLLECTER le maximum d’informations pour faire progresser le dossier :

  • Obtenir le constat amiable contradictoirement complété avec un maximum d’informations (notamment les coordonnées d’assurance des différents intervenants) et nous l’adresser systématiquement;
  • Demander des photos pour justifier de la présence des dommages.

• PRÉCISIONS sur la recherche de fuite :

  • Vérifier si des recherches de fuite ont déjà été effectuées par l’occupant ou le propriétaire non occupant;
  • Vous pourrez réaliser la recherche de la fuite si vous le jugez nécessaire même si une première recherche avait déjà été réalisée mais n’avait abouti à aucun résultat;
  • Pour pouvoir intervenir en indemnisation, nous avons besoin d’avoir la preuve de la présence de dommages causés par la fuite (photos de dommages, devis de remise en état…).

• FINI LES EXPERTISES CONTRADICTOIRES…

L’expert mandaté par l’assureur du sinistré va évaluer l’ensemble des dommages y compris les dommages immobiliers.

Avec l’IRSI, tous les assureurs (du locataire, du copropriétaire occupant ou non et de la copropriété) ne peuvent plus appliquer les franchises ni les exclusions contractuelles.